Действия при некачественном ремонте по ОСАГО

Этапы действий

Чтобы добиться своего и получить деньги за якобы выполненный ремонт, необходимо действовать грамотно и не медлить, потому что время возьмет свое и появится масса причин, почему вы могли обратиться за компенсацией. Поэтому придерживайтесь следующего плана действий:

  • Первым делом обратитесь в сам автосервис, где выполнялся ремонт. Пишите заявление в страховую, те дальше действуют самостоятельно.
  • Заявите о своих правах и составьте претензию в произвольной форме с указанием дефектов, которые были выявлены после их ремонта.
  • Если сервис не реагирует на ваши требования или отрицает, что вообще вы ремонтировали машину у них, то составляйте заявление в суд с приложением всех доказательств: чека, договора, фотографий до и после ремонта с указанием даты на них. Укажите данные свидетелей, которые могут доказать факт вашего обращения в сервис.

Если доказательств достаточно, то суд выносит положительное решение в сторону истца, но если факты несущественные и недоказательные, то суд назначит экспертизу. Также она назначается в случаях: сервис не признает свою вину, есть сомнения по делу, истец утверждает неубедительно.

Экспертиза выполняется независимым официальным лицензированным СТО.

Обоснование суммы требований в иске по ОСАГО

Как доказать размер необходимых выплат? 

В интересах страховой компании занизить истинные масштабы повреждения автомобиля, полученные ним в результате ДТП. Или возможно во время экспертизы допускались расчеты на ремонт запчастей, хотя на самом деле их необходимо заменить новыми и т. д.

Для того чтобы доказать, что расчеты были сделаны с нарушениями, следует инициировать проведение независимой экспертизы ТС.

Разница в сумме выплат, сделанных на основании сравнения расчетов первой и второй экспертиз, и будет причиной для рассмотрения дела в суде.

Кроме этого выводы и первой, и второй экспертизы смогут подтвердить или опровергнуть члены экспертной комиссии, которую назначит суд.

Требования о выплате материального ущерба

Выводы о размере материального ущерба дает экспертиза. В том случае, если будет определено, что страховая компания выплатила компенсацию не в полном объеме, то в решении суда будет указано на необходимость доплатить недостающую сумму.

Когда же заявитель обратился в суд из-за того, что ему вовсе отказали в выплате компенсации, то по решению суда страховщикам все же придется выполнить свои обязательства.

Кроме выплаты материального ущерба, страховая компания обязана вам вернуть средства, потраченные на госпошлину, оплату услуг независимых экспертов и юристов.

Оплата морального ущерба

Чтобы получить определенную сумму за моральный ущерб, придется немного потрудиться. Вам необходимо доказать, что в результате неправильных действий страховщиков, вы пережили критические ситуации, связанные с душевными переживаниями.

Доказательством тому могут стать медицинские заключения психологов или медиков, под чьим наблюдением вы находились, когда проходили курс лечения после травм, полученных в результате ДТП. 

Само рассмотрение дела в суде считается моральным ущербом, поэтому требуйте возмещения данного ущерба.

Выплата пени, неустойки или штрафа

Ответчику, если возникнет необходимость, будут выставлены такие меры ответственности:

Санкции финансового характера, то есть штраф. Он приравнивается к 0,05 % за каждый день отсутствия реакции страховщиков на претензию пострадавшего. Страховщики, чтобы принять решение о выплате компенсации, имеют ровно 20 дней. В том случае, если по истечению данного периода, они не дадут никакого ответа на претензию, с 21 дня начнется начисление указанных выше выплат. Как только будет получен ответ от страховой компании, или суд примет решение, начисления прекращаются;

Выплата неустойки (пени). Каждый день просрочки выплаты компенсации или возмещения ущерба в натуральном виде, начисляется пеня в размере 1 %;

Начисление пени (неустойки) за то, что страховщики нарушают сроки выдачи направления для передачи ТС в сервисный центр (с 21 дня по 1 % за каждый день просрочки), или за то, что сроки ремонта затягиваются (с 31 дня по 0,5 %).

Другие требования истца

Кроме перечисленных моментов, истец имеет право требовать возмещение разницы в сумме компенсации и расходов на ремонт. Для этого потребуется представить в суд документ, подтверждающий сумму, которая была заплачена за восстановление автомобиля в сервисном центре.

Некачественный ремонт автомобиля в автосервисе

Условно автосервисы можно разделить на 3 вида:

  1. Автосервисы официальный дилерских центров.
  2. Специализированные сервисы.
  3. Гаражи «у дяди Вани».

Относительно первой категории автосервисов можно отметить, что их отличает контроль соблюдения технологии ремонта автомобиль со стороны импортера, а также наличие практически всего специального оборудования и инструментов. Это позволяет проводить ремонт с качеством близким к максимальному.

Вторая категория сервисов, как правило, организуется бывшими сотрудниками официальных дилерских центров. Они специализируются на ремонте автомобилей, с которыми раньше приходилось работать у «официалов». Таким автосервисы по специалистам и оборудованию максимально приближены к официальным дилерским центрам.

Третья категория автосервисов по своему количеству уверенно занимает лидирующее место среди всех сервисов. Здесь нет стандартов, есть какое-то оборудование и инструменты, ремонтируются все без исключения автомобилей и очень дешево. Если говорить в двух словах, то ремонт происходит «на коленке». Эти сервисы сегодня пользуются наибольшим спросов, главным образом, из-за своей доступности.

Все три вышеописанные категории автосервисов объединяет одно — это люди, которые там работают. Люди, как известно, совершают ошибки и, естественно, эти ошибки становятся причиной некачественного ремонта автомобиля в автосервисе. При этом надо отметить, что никто не застрахован от ошибок механиков в автосервисе официального дилера или специализированного сервиса, не говоря уже о гараже «У дяди Вани».

Иногда в специализированных автосервисах автомобили ремонтируются качественнее, чем у официалов, т.к. сотрудники дорожат своими Клиентами. Официалы же напротив работают спустя рукава, т.к. знают, что к ним приедут потому, как бояться слететь с гарантии.

Действия при некачественном ремонте по ОСАГО

Некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО

С 01.10.2016 г. президент РФ дал поручения внести поправки в Закон «Об ОСАГО», чтобы была натуральная форма возмещения при ДТП. Другими словами речь идет о ремонте автомобиля в автосервисе, вместо денег. Надо сказать эта норма Закона не устраивает ни страховые, ни потерпевших в ДТП, но поручения президента, как известно, надо выполнять. При этом ответственность за некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО возложили на страховщиков.

Страховые стали потихоньку подписывать соглашения о сотрудничестве с автосервисами. Где-то уже находятся сотрудники страховых компаний

Они проводят дефектовку автомобиля с учетом скрытых дефектов и даже обращают внимание на ход выполнения работ в автосервисе. Здесь надо отразить какие автосервисы предлагаются потерпевшему в ДТП для проведения ремонта автомобиля

Правильно, Вы не ошиблись!!! В предоставляемом перечне только «гаражи у дяди Вани». Как им можно доверить ремонт автомобиля? Что они сделают с ним? Кто потом будет переделывать некачественный ремонт автомобиля? Эти вопросы, к сожалению, никого не интересуют и никто отвечать на них не будет. Потерпевшему дают направление на ремонт, а дальше как повезет … Единственное, что радует в этой ситуации, что ответственность за некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО несет страховая компания. Кстати, чтобы потом не судиться со страховой компанией можно продать долг страховой. Это хороший вариант решения страхового вопроса.

В сервисе, как правило, выполняют слесарные, кузовные и малярные работы. К слесарным работам относятся ремонт двигателя, коробки, рулевой и др. Кузовные и малярные работы проводят, как правило после ДТП по ОСАГО, чтобы восстановить поврежденный автомобиль.

Если Вам выполнили некачественный ремонт автомобиля по слесарке, то следует провести автотехническую экспертизу, если по кузову и малярке, то экспертизу лакокрасочного покрытия автомобиля. Эти экспертизы помогут Вам выявить неисправности (дефекты) и установить, что явилось причинной некачественно проведенного ремонта автомобиля в сервисе.

Оказать помощь по некачественному ремонту автомобиля могут также, например, в следующих организациях

Прочитали:
806

Судебная практика по износу

Длительное время считалось, что со страховой компании невозможно требовать полной суммы ремонта, поскольку СК учитывала износ деталей на момент аварии. Некоторые суды посчитали, что если считать запчасти по полной стоимости, как новые, то это является неосновательным обогащением. Споры были длительными и конец им смог положить только официальный комментарий Конституционного суда.

На данный момент всю недостающую сумму по износу, если не хватило денег для ремонта, разрешено требовать с виновника происшествия. Для этого потребуется заказать независимую экспертизу, а уже после досудебной претензии выдвигать иск. Имейте в виду, что начинать подобное дело стоит только если вы уверены, что с виновной стороны получится получить недостающие средства. Нередки случаи, когда водители утверждали, что у них нет средств и предоставляли справки о доходах, после чего суд либо присуждал меньшую сумму, либо разделял выплату присужденных средств на несколько лет.

Прямое возмещение убытков

В случае прямого возмещения убытков размер страховой суммы, в пределах которой должен быть возмещен причиненный потерпевшему вред, определяется условиями договора ОСАГО виновного в ДТП лица, отметил ВС РФ (). Суд считает правильной позицию суда кассационной инстанции, отменившего решения нижестоящих судов, которые отказали потерпевшему в выплате заявленной им суммы страхового возмещения, поскольку она превышала 120 тыс. руб. – такой лимит предусмотрен для договоров ОСАГО, заключенных до 1 октября 2014 года (). Суд кассационной инстанции напомнил, что при прямом возмещении убытков страховщик потерпевшего действует от имени страховщика лица, причинившего вред (). Поскольку договор ОСАГО между последними был заключен 25 ноября 2014 года, страховая сумма по нему составляет 400 тыс. руб. (), и именно в этих пределах должен быть рассчитан размер страховой выплаты истцу, заключил суд и направил дело на новое рассмотрение.

БЛАНКИ

к страховой компании о выплате страхового возмещения по ОСАГО в части недополученной суммы

о взыскании недополученной суммы страховой выплаты

Еще одно уточнение касается порядка возмещении убытков потерпевшему в случае, когда в отношении страховой организации, застраховавшей его гражданскую ответственность, ведутся процедуры банкротства или у данной организации отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности. По закону в такой ситуации потерпевший предъявляет требование о страховой выплате страховщику причинителя вреда (). Если же банкротство страховщика потерпевшего или отзыв у него лицензии произошли уже после осуществления им страховой выплаты – добровольно или по судебному решению, а потерпевший не согласен с ее размером, по истечении шестимесячного срока он сможет обратиться за компенсационной выплатой только в профессиональное объединение страховщиков – Российский Союз Автостраховщиков ().

***

Как отмечают эксперты в области автострахования, многие положения Обзора будут полезны для организаций, защищающих права страхователей, – например, о возмещении восстановительных расходов и начислении неустойки в случае просрочки этого возмещения. Однако, по мнению представителей таких организаций, одно из данных ВС РФ разъяснений может увеличить количество споров между участниками рынка.

МНЕНИЕ

Александр Коваль, глава Экспертного совета по страховому законодательству Госдумы, президент АНО «За справедливые выплаты»:

«Разъяснение ВС РФ о том, что размер страхового возмещения по договору ОСАГО в отношении поврежденного транспортного средства, на которое распространяется гарантия производителя, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт () означает, что владельцу такого автомобиля при его ремонте у официального дилера придется доплачивать самому, а при ремонте в другом автосервисе, предложенной страховщиком, он лишится гарантии

С нашей точки зрения, это явное ущемление прав страхователей! Следует также принять во внимание и тот факт, что названная выше Единая методика разработана и обновляется самими страховщиками, причем без согласования с общественными организациями страхователей. С учетом того, что техники-эксперты, осуществляющие независимую техническую экспертизу автомобилей, аккредитуются в РСА, можно уверенно говорить о том, что здесь имеет место конфликт интересов

Очевидно, что данная ситуация требует законодательного разрешения».

Претензия на ремонт ненадлежащего качества, осуществленный по договору на гарантийное обслуживание

Претензией называется документ, который составляется потребителем в адрес продавца или сервисного центра. В этом документе отражаются требования о том, чтобы были устранены какие-либо нарушение прав потребителей. Чтобы составить претензию, требуется выполнять рекомендации, которые изложены в статье.

Прежде чем писать претензию, советуем вам очень тщательно изучить права потребителей. Надежным помощником будет Закон «О защите прав потребителей».

Если вы не можете самостоятельно разобраться в юридических тонкостях или в деталях, не стесняйтесь консультироваться у юристов. Обратитесь в общество защиты прав потребителей.

Как правило, такие консультации доступны и, чаще всего, бывают совершенно бесплатными. Не экономьте свое время, воспользуйтесь советом. Возможно, обращение в суд окажется напрасной тратой времени и денег.

Обратите внимание!

После того, как вы внимательно изучили действующее законодательство, имеет смысл общение с продавцом или сотрудниками сервисного центра в устной форме. Объясните свои претензии. Нередко грамотного общения в большинстве случаев достаточно.

Продавцы не заинтересованы в судебном разбирательстве. Попробуйте решить вопрос мирно. Ссылайтесь на законы, акцентируйте на том, что вы уже воспользовались юридической консультацией.

Если на ваши реплики и предложения решить проблему мирным путем, реакции нет, переходим к активным действиям. Пишем претензию.

Претензия на некачественный ремонт телефона по гарантии как написать?

Данный документ нужно составить в письменном виде и в двух экземплярах. Написать текст вы можете в произвольной форме. Это можно сделать непосредственно в магазине, или дома. Но экземпляров должно быть два.

Важные нюансы, о которых мало кто знает:

Найдите правый верхний угол, и в нем прописываете адресата и указываете свои данные, как о заявителе;
Теперь пишите заглавие документа. Оно пишется после того, как данные были заполнены. Слово «ПРЕТЕНЗИЯ» расположите строго на середине, после чего излагаете суть самого заявления (пишите дату покупки, название модели и причины, которые вынудили составить жалобу)

Обратите внимание! Вы должны зафиксировать данное обращение, для этого (если вы в магазине) обратитесь к другим покупателям, которые могут быть свидетелями, или сделайте запись на диктофон;
Основной целью документа является требование возврата денег или обмен неисправного товара (телефона);
Ставите свою подпись и дату.

Единого образца претензии нет, поэтому вы можете ее расширить или дополнить. Это ваше право.

Досудебный порядок разрешения споров по ОСАГО

Действия при некачественном ремонте по ОСАГО

Закон позволяет проводить досудебную работу по разрешению споров ОСАГО в установленном порядке. В закон по страхованию внесен новый, дополнительную ст. 16. Согласно положениям статьи, перед обращением в суд необходимо постараться разрешить спор своими силами. Порядок претензионной работы строго определен и установлен. В стандартных ситуациях после наступления страхового случая, заинтересованное лицо обязано направить письменное уведомление своему страховщику.

Можно обратиться в компанию с подсчетом требуемых затрат или калькуляцией выполненных работ. В любом случае, начало работ по компенсации инициирует владелец полиса. Все заявления и требования должны быть подтверждены документами и справками, например, протоколом с места аварии. Без проведения самостоятельной работы до суда и попыток мирового соглашения с противной стороной нельзя подавать иск, что установлено на законодательном уровне.

Страховая организация имеет пять рабочих дней на реагирование. Если ответ отсутствует или не устроил заявителя, то после этого стоит подавать заявление в суд. Претензия, направленная в СК, должна иметь официальное подтверждение, например, послана заказным письмом с уведомлением. Можно лично принести уведомление в компанию и пройти регистрацию в канцелярии фирмы. Такое тщательное выполнение формальных действий поможет в случае судебного спора доказать свои действия.

Судебная практика по защите прав страхователей при некачественном ремонте автомобилей

Кейс №1. Как страховщик поплатился за некачественный ремонт и непризнание повреждений.

Рассохина обратилась в СПАО «Ресо-гарантия», где была застрахована ответственность виновника ДТП. Страховщик организовал ремонт поврежденного автомобиля и оплатил его. После ремонта Рассохина увидела, что детали покрашены плохо, а поврежденная фара не была заменена. Суд установил, что страховщик провел ремонт некачественно и необоснованно отказал в замене фары. Поэтому со СПАО «Ресо-гарантия» в пользу Рассохиной были взысканы: страховое возмещение в размере 26761 руб., неустойка в размере 10 тыс. руб., компенсация за моральный вред в размере 2 тыс. руб., штраф – 13380,5 руб. и расходы по оплате услуг специалиста.

Кейс №2. Как суд не установил нарушения прав истца и отказал в удовлетворении его иска.

Захаров обратился в АО «ОСК» по страховому случаю. Страховщик организовал ремонт, стороны подписали акт приема-передачи. Спустя время Захаров обратился к страховщику с претензией на некачественный ремонт и приобщил заключение экспертизы. Страховщик выдал повторное направление на ремонт, но истец не предоставил автомобиль на СТО. Вместо этого он обратился в суд с требованием выплатить расходы на устранение недостатков. В ходе судебного разбирательства было установлено, что все недостатки ремонта являются устранимыми, представитель СТО пояснил, что они смогут устранить допущенные недостатки в кратчайшие сроки. Суд отказал в удовлетворении требований истца, ссылаясь на то, что действиями страховщика не нарушены права и законные интересы истца Захарова.

Кейс №3. Как суд раскрыл обман в ходе судебного разбирательства.

Страхователь обратился в ПАО СК «Росгосстрах» по страховому случаю. Страховщик организовал и оплатил ремонт поврежденного автомобиля. После ремонта страхователь обратился к эксперту, который установил, что ремонт проведен некачественно, но недостатки являются устранимыми. С заключением эксперта и претензией страхователь обратился в «Росгосстрах» с требованием выплатить денежные средства на устранение дефектов, но страховщик отказал, ссылаясь, что недостатки отсутствуют, и ремонт выполнен качественно. Эксперт установил, что двери автомобиля покрашены не по ГОСТу, а также имеются следы коррозии. Страховщик, в свою очередь, предоставил чек о том, что для ремонта была приобретена новая оригинальная дверь. Суд назначил судебную экспертизу, которая установила, что ремонт произведен с незначительными недостатками, а установленная дверь является бывшей в употреблении. На основании этого суд удовлетворил требования страхователя и взыскал со страховщика почти 100 тысяч рублей.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
 +7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Споры по размеру страхового возмещения

Как показывает практика, далеко не всегда страховые компании объективно оценивают полученный в результате дтп ущерб. Именно заявления о заниженных выплатах по страховке чаще всего рассматриваются судами.

Страховые компании прибегают к различным ухищрениям с целью уменьшить сумму страховой выплаты. И защитить свои права автовладелец может в суде. Судебная практика по взысканию страхового возмещения складывается таким образом, что истцу необходимо доказать, что оценка ущерба страховой компанией выполнена некачественно и размер назначенной страховой суммы недостаточен для покрытия ущерба. При наличии достаточных доказательств, у истца сумма возмещения увеличивалась судом до необходимой для полноценного ремонта автомобиля. Как правило, в такой ситуации автовладельцу необходимо представить суду экспертное заключение о стоимости ремонтных работ. В некоторых особо спорных ситуациях суд может сам назначить экспертизу и по её результатам вынести окончательное решение

Нередко страховщики возмещают только ущерб, связанный непосредственно с расходами на восстановление транспортного средства. Однако, закон об ОСАГО и постановление пленума ВС РФ предусматривают возмещение всех расходов по страховому случаю. Например, услуги эвакуатора, хранение аварийного автомобиля и т.д. При отказе в возмещении таких расходов также имеет смысл обратиться в суд с приложением всех необходимых документов. Стоит отметить, что к данным расходам не может быть отнесена упущенная выгода при ДТП. Для её возмещения автовладелец должен обратиться в суд с иском к непосредственно виновнику аварии.

Подлежит возмещению по ОСАГО утраченная товарная стоимость, которая возмещается в размере её снижения в результате повреждений. Данное возмещение является наиболее спорным, так как страховщики всегда исходят из минимальной стоимости автомобиля, а поэтому утс или не возмещается, или возмещается несущественно. Судебная практика же предусматривает более объективный подход к определению утс. В частности, суды используют не только среднерыночную стоимость, но и детальный анализ возможной стоимости конкретного автомобиля. Например, в расчет может браться изменение внешнего вида автомобиля путем добавления декоративных элементов: литых колесных дисков, обвесов, спойлеров.

Иногда страховщики занижают размер возмещения и как альтернативу предлагают произвести восстановительный ремонт в автомастерской, с которой у них есть договорные отношения. Здесь следует помнить, что выбор способа возмещения всегда за страхователем. Так, страховая компания Р. предложила гражданину З. произвести ремонт автомобиля, поврежденного в ДТП, в автосервисе Г. Специалистами указанного автосервиса была составлена предварительная смета на сумму 27600 рублей. Но гражданин З. отказался от ремонта в автосервисе Г. и потребовал денежного возмещения, страховая компания Р., ссылаясь на заключение оценщика, произвела выплату в размере 14100 рублей. При этом в устной беседе сотрудник страховой компании заметил, что необходимо было обращаться в рекомендованный автосервис. З. провел восстановление автомобиля в другом автосервисе, сумма ремонта составила 34400 рублей. После этого гражданин обратился в суд с требованием к страховой компании возместить его расходы по ремонту в размере 20300 рублей. В результате независимой экспертизы, назначенной судом, данная сумма была подтверждена. Суд принял решение иск удовлетворить.

Если в результате ДТП произошла полная гибель автомобиля, то страхователь имеет право получить максимальную сумму выплаты по ОСАГО – 400 тысяч рублей. При этом именно на него ложится обязанность доказать, что автомобиль восстановлению не подлежит. Как правило, суды под полной гибелью подразумевают абсолютную утс, невозможность или нецелесообразность проведения ремонтных работ.

ПРЕТЕНЗИЯв порядке ФЗ О Защите прав потребителей

«13» декабря 2013 г. между ООО «G.» (далее Исполнитель) и О.Н.В. (далее Заказчик) был заключен Договор на выполнение работ по ремонту автомобиля – заказ-наряд на работы (далее – «Договор»).

В соответствии с условиями Договора ООО «G.» взяло на себя обязательства выполнить работы по ремонту автомобиля P. Причиной обращения явилась неисправность системы отопления салона автомобиля.

О.Н.В. полностью оплатила выполненные работы в размере 17380 (Семнадцать тысяч триста восемьдесят) руб. Однако в ходе эксплуатации автомобиля было установлено, что неисправность не была устранена. Так, при установке системы климат контроля в максимальное положение «HI» из дефлекторов обдува салона дует прохладный, а не горячий воздух, как это и было ранее. Кроме того, при включении клавиши рециркуляции воздуха в салоне, окна автомобиля сильно потеют и на морозе замерзают. Кроме прочего, при осмотре системы обогрева, было установлено, что специалистами сервиса охлаждающая жидкость была залита в расширительный бачок ниже уровня минимума, данный недостаток был устранен.

Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (Трех) процентов за каждый день просрочки.

Автомобиль будет представлен Вам для проведения осмотра и установления не качественности выполненных работ. В случае Вашего несогласия с требованиями будет проведена экспертиза, стоимость которой составит около 15000 руб., что также подлежит возмещению.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, уменьшить цену выполненной работы на сумму 14530 руб. и выплатить ее О.Н.В.

В случае отказа в удовлетворении ООО «G.» требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:

— наложения ареста на денежные средства на счете ООО «G.» в рамках обеспечительных мер;

— увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом;

— уплата стоимости судебной экспертизы, иных судебных издержек и услуг представителя;

— уплата штрафа в размере 50% от суммы требований в доход бюджета РФ;

— уплата государственной пошлины;

— уплата компенсации морального вреда.

Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 18.12.2013 г.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Еще статьи

Как отказаться от полиса ОМС если он уже получен

Как составить жалобу Обычно жалоба составляется в двух экземплярах: первый с пометкой о принятии из инстанции остается у гражданина, а второй непосредственно подается в учреждение. Жалоба составляется по стандартной схеме: Шапка. Здесь указывается наименование учреждения, в которое подается жалоба, его адрес, фамилия, имя, отчество пациента, его адрес и контактные данные. После этих сведений по центру […]

Расчет тарифных ставок по рисковым видам страхования

Под рисковыми понимаются виды страхования, ᴏᴛʜᴏϲᴙщиеся к видам страховой деятельности иным, чем страхование жизни: не предусматривающие обязательства страховщика по выплате страховой суммы при окончании срока действия договора страхования; не связанные с накоплением страховой суммы в течение срока действия договора страхования. Данная методика пригодна для расчета тарифных ставок для рисковых видов страхования и применима при следующих […]

Постановление пленума ВС 20 по КАСКО

Справка о ДТП 154 для КАСКО Взять справку о ДТП пострадавший может в отделе ГИБДД, вместе с другими документами она предоставляется страховщику. Сегодня законодательством разработан бланк по форме № 154 для заполнения этой справки. В ней обязательно должны быть указаны сведения о ДТП: дата и время; координаты аварии; данные участников (Ф. И. О., номера удостоверений […]

7 основных причин ДТП

Краткое содержание Вопросы 1. Работал на машине рабочей, на ней каско! Было дтп, вычитают они с моей за что либо? 1.1. Уважаемый Даниил, если в ДТП вы признаны виновным, то работодатель имеет право в порядке регресса предъявить требования к вам. Конечно, КАСКО сначала используют и машину отремонтируют. Если при ДТП пострадали не только машина работодателя, […]